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GPS车辆管理系统未上线离线等故障的处理办法
来源:潍坊智勤GPS定位科技 上传时间:2018-8-21 16:16:23 浏览:1585

用户安装北斗/GPS车辆定位管理系统后可登录全球定位服务平台来查看车辆的位置、状态,并进行相应的操作,服务平台网址请咨询400-808-6606。

 1 实时监控,网络/手机查车
 2 轨迹回放(登录平台,点击历史轨迹回放功能)


故障排除


 1 终端首次安装后一直无法连接至后台服务器,后台显示未上线。请检查终端安装:

  1.1 主电源接线是否正确,注意不要接到汽车内部控制线上。
  1.2 SIM卡是否正确安装,请参考安装说明。
  1.3 电源开关是否打开,开关在打开背盖边上。
  1.4  ACC线是否有接,接好后插入车钥匙打开ACC。
  1.5 检查LED指示灯状态,请参考指示灯说明。
  1.6 检查GPS是否已定位,若未定位请到室外空旷的地方进行首次定位。


 2 终端在后台显示离线状态
     首先观察设备三个指示灯是否正常,在没有条件观察的情况下,可以先检查SIM卡的状态,步骤如下:


  2.1 拨打设备的SIM卡号码,看是否能听到电话接通的声音。
  2.2 车辆是否在地下室没有覆盖GSM网络信号。
  2.3 观察掉线区域,是个别掉线还是全部掉线,以判定是否为运营商网络问题。
  2.4 SIM卡是否欠费。
  2.5 GPRS业务是否被取消(月底最后一天离线的)。
  2.6 查询参数设置,查看GPRS传输时间间隔是否正确。

3 若终端GPS功能已被激活,但又长时间不定位,请检查终端的安装位置是否符合要求,请参考安装说明。


4 当GPS信号接收环境较差时(周边有高大建筑物遮挡GPS信号),请开车到天空较开阔的地方来定位,一般首次定位时间需要1-2分钟。


5 特定号码手机收到断电报警短信时,确定是否为非法剪线,否则请检查电源线上的保险丝是否熔断,若是请联络你的经销商更换同规格型号的FUSE,并检查排除终端内部故障后,方可再次上电工作。



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